El otro lado del servicio al cliente
Ya es hora de que quien recibe el servicio también sea empático con quien le provee el servicio, tan sólo para ser mejores humanos y ciudadanos, y darle un gran ejemplo a nuestros hijos. Cientos de libros se han escrito sobre el servicio al cliente, al usuario o al...
Resoluciones miscelánea y de facilidades 2016
Destaca que uno de estos documentos no tiene cambios relevantes respecto de su antecesor. Este 23 de diciembre se publicaron en el DOF documentos que son de gran importancia para el sector empresarial en el ámbito fiscal, a saber: Resolución Miscelánea Fiscal para...
Si vas a comprar casa en 2016 debes enterarte
Si estás pensando en comprar vivienda, analiza bien tu situación financiera, qué banco cobra menos por el financiamiento y asegúrate que sea a tasa fija, pues el año entrante los créditos subirán. Es probable que uno de tus deseos para el próximo año sea dejar de...