Policía mexicano devolvió 2.400 dólares a su propietaria
El trabajo del agente que encontró dinero y lo entregó brilla en un país que desconfía de sus autoridades. La mala fama no tiene sustento, defiende el agente que quería ser médico. La honestidad de un policía se vuelve noticia en México Sergio Soriano es policía pero...
El otro lado del servicio al cliente
Ya es hora de que quien recibe el servicio también sea empático con quien le provee el servicio, tan sólo para ser mejores humanos y ciudadanos, y darle un gran ejemplo a nuestros hijos. Cientos de libros se han escrito sobre el servicio al cliente, al usuario o al...
Resoluciones miscelánea y de facilidades 2016
Destaca que uno de estos documentos no tiene cambios relevantes respecto de su antecesor. Este 23 de diciembre se publicaron en el DOF documentos que son de gran importancia para el sector empresarial en el ámbito fiscal, a saber: Resolución Miscelánea Fiscal para...