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Módulo de Comunicación y Negociación Asertiva

Temario del curso

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    Tópicos

    • Comunicación efectiva
      • Posición personal cómo abordar las situaciones
        • Comunicación no verbal
          • Retroalimentación positiva, efectiva, formal e informal (reconocimiento y motivación)
            • Retroalimentación para mejorar (corregir sin regañar o sermonear y generando cambio)
              • Cualidades del líder que se comunica con éxito
                • Plan de acción personal
                • Tipos y elementos de la negociación
                  • Proceso de negociación
                    • Planeación, preparación y pasos en las negociaciones
                    • Métodos y tácticas de negociación
                      • Errores a evitar durante la negociación
                        • Características y habilidades del buen negociador

                        Grupos y modalidades

                        Certificaciones

                        Valor Curricular

                        Al terminar tu curso obtienes una constancia de participación que complementará tu perfil profesional.

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