Blog

El otro lado del servicio al cliente

El otro lado del servicio al cliente

Ya es hora de que quien recibe el servicio también sea empático con quien le provee el servicio, tan sólo para ser mejores humanos y ciudadanos, y darle un gran ejemplo a nuestros hijos. Cientos de libros se han escrito sobre el servicio al cliente, al usuario o al...

Resoluciones miscelánea y de facilidades 2016

Resoluciones miscelánea y de facilidades 2016

Destaca que uno de estos documentos no tiene cambios relevantes respecto de su antecesor. Este 23 de diciembre se publicaron en el DOF documentos que son de gran importancia para el sector empresarial en el ámbito fiscal, a saber: Resolución Miscelánea Fiscal para...

Ten una blanca navidad con tus Finanzas

Ten una blanca navidad con tus Finanzas

Tres consejos para tener una blanca Navidad en tus finanzas En la temporada de fin de año, que suele ser un periodo de abundancia para la mayoría de bolsillos, es primordial que tomes medidas preventivas para los tiempos de menos liquidez. En estas épocas de ingresos...

Si vas a comprar casa en 2016 debes enterarte

Si vas a comprar casa en 2016 debes enterarte

Si estás pensando en comprar vivienda, analiza bien tu situación financiera, qué banco cobra menos por el financiamiento y asegúrate que sea a tasa fija, pues el año entrante los créditos subirán. Es probable que uno de tus deseos para el próximo año sea dejar de...

Consejos para tu aguinaldo de Condusef

Consejos para tu aguinaldo de Condusef

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en el estado hizo un llamado a no comprometerse a gastos excesivos y a tener presente que ya viene la ‘cuesta de enero’ a la hora de realizar las compras de fin de año....

¿Cómo será el liderazgo en el futuro?

¿Cómo será el liderazgo en el futuro?

Las empresas que apuesten sólo por las utilidades estarán destinadas a desaparecer. El nuevo liderazgo buscará compañías que logren cambios en su entorno y que estén dispuestas a comprometerse con el medio ambiente y la sociedad. Para el año 2030 habrá cambiado la...

Cómo hundir tu reputación en 7 pasos

Cómo hundir tu reputación en 7 pasos

La reputación se construye en las buenas y se defiende en las malas; jamás al contrario. Entenderlo así es el primer paso para preservarla en el tiempo, y ahorrar algunos millones. Tanto en la esfera pública como en la privada, la reputación es directamente...

10 tendencias sociales y de consumo para 2016

10 tendencias sociales y de consumo para 2016

Conoce las 10 tendencias que formarán parte de la agenda social, cultural y de consumo a nivel global en 2016, marcados por el evidente ‘rediseño’ del sistema. Por Luis Carlos Chacón J.* Todo cambia, es inevitable. El proceso de evolución de nuestra sociedad avanza...

Nina ¿Cómo serán las empresas en 2040?

Nina ¿Cómo serán las empresas en 2040?

Nina es la creación de la empresa Global Workplace Solutions (GWS), dedicada a identificar e investigar las tendencias de los lugares de trabajo para entender su impacto en el mundo laboral. A través de ella tratan de decodificar lo que podría ser un día de trabajo en...

Dólar llega a 17 pesos tras datos de China

Dólar llega a 17 pesos tras datos de China

La moneda mexicana cotizaba en 17.05 por dólar, con una baja del 1.0 %, o 16.95 centavos, su nivel más bajo desde el 29 de septiembre.   El peso mexicano rompió el martes la barrera psicológica de los 17 por dólar y se depreciaba a su peor nivel en más de dos...